よくあるご質問

お部屋は出来る限りお近くになるよう配慮させていただきますが、ご予約状況によっては階が離れることもございます。ご了承ください。

ペットを連れてのご利用はお断りしております。

ブッフェスタイルではありません。おかずプレートにサラダ、水餃子のついたセットです。ライス・みそ汁・お飲み物などはセルフサービスです。
小学生以下のお子様には、お子様用の朝食（ウインナー、唐揚げなど）をご用意しております。

〈チェックイン〉原則18:00までをお願いしております。セキュリティの関係上、諸事情で遅くなる場合は、遅くとも21:00までにお越しください。その場合、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
〈チェックアウト〉セキュリティの関係上、諸事情で早朝（5:00～）になる場合は、必ず事前にご相談ください。

大幅に遅れそうなときはお電話にてご連絡ください。
〈連絡用フリーダイヤル〉0120-56-2641／音声ガイダンス後②番／10:00-20:00

トラブル防止のため、チェックイン前・アウト後の荷物の預かりは行っておりません。ご了承ください。

夕食付プランはございません。朝食付きプランはございます。夕食は館内にありますレストラン「ぎょうざの満洲」をぜひご利用ください。
https://www.mansyu.co.jp/menu/toumeikan/

レストランはご宿泊の方のみならず、どなた様もご予約なしでご利用いただけます。
〈レストラン営業時間〉10:30-21:00／ラストオーダー20:30
※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの繁忙期は、レストランのみご利用の時間を短縮させていただく場合がございます。

他のぎょうざの満洲と同じ料金でお楽しみいただけます。一部東明館限定メニューもございます。ぜひお楽しみください。
詳しくはこちら　https://www.mansyu.co.jp/menu/toumeikan/

時間内に2階レストランまでお越しください。
〈朝食時間〉7:30-9:00

お部屋への配膳は行っておりません。各部屋にテーブルがございます。レストランでテイクアウトしたお料理をお部屋で召し上がっていただくことも可能です。

離乳食のご用意はありません。

ご用意ございます。スタッフまでお申し付けください。

日帰り入浴もご利用いただけます。
〈ご利用可能時間〉12:00-20:00／最終受付19:00
※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始などの繁忙期は、日帰り入浴の時間を短縮させていただく場合がございます。

1階に男湯（内湯・露天）女湯（内湯・露天）がございます。
泉質は単純硫黄温泉（低張性弱アルカリ性高温泉）、源泉は老神3号です。加水や加温、循環ろ過装置、塩素消毒などを一切行わない、自家源泉かけ流し100%です。

部屋風呂は温泉ではありません。

男湯と女湯の入れ替えはございません。

4名様よりご利用いただける宴会コースがございます。（最大30名様まで）前々日までにご予約下さい。
8名様よりご利用できるパーティールームもございます。宴会開始は18:00～、18:30～のどちらかをお選びください。
〈東明館宴会プラン〉https://www.mansyu.co.jp/party/#t-oigami

パーティーコースをお選びいただいたグループの方に、120分飲み放題プランがございます。
また、アルコールが飲めない方や未成年の方にソフトドリンクの飲み放題プランもございます。

カラオケのご用意はござません。

〈WEB事前決済〉WEB予約時にクレジットカードで事前決済をお選びいただけます。
〈現地決済〉チェックイン時にお支払をお願いします。

各種電子決済を取り揃えております。
〈キャッシュレス決済〉https://mansyu.co.jp/news/20211201_payment.html
〈コード決済〉https://www.mansyu.co.jp/news/20211201_payment_code.html

発行いたしますのでお会計時にお申しつけください。

対応しております。レシートに記載されております。

お車でのご来館は、関越自動車道の「沼田IC」からが便利です。
公共交通機関ご利用の場合は、上越新幹線「上毛高原駅」またはJR高崎線・上越線「沼田駅」からバスに乗り換えてください。

無料駐車場がございます。
〈第1駐車場〉建物となり／普通車20台分
〈第2駐車場〉伊東園ホテル山楽荘様前／当館まで500ｍ（およそ徒歩7分）／普通車20台分

送迎バス、送迎車、並びに送迎サービスはございません。

〈夏時間〉（4月～11月頃）老神温泉バス停／当館まで650m（およそ徒歩10分）
〈冬時間〉（12月～3月頃）大原老神入口バス停／当館まで2km（およそ徒歩35分）
夏期・冬期の切り替え日は年ごとに異なります。詳しくはバス会社へご確認をお願いいたします。
〈関越交通バス〉https://kan-etsu.net/pages/21/

夏季（例年4月～11月末頃）でしたら、老神温泉バス停（鎌田行き）出発、吹割の滝バス停下車で行くことができます。乗車時間はおよそ10分です。バスの本数が一日1～2本なと、年により時刻表も変わってきますので、事前にバス会社などに確認することをお勧めします。（時刻表はフロントにもございます。）冬季（例年12月中旬～3月末頃）は遊歩道が閉鎖されるため、注意が必要です。

冬期はかなりの量の積雪がある場合がございます。事前にWEBカメラなどで道路状況の確認をお願いいたします。例年12月～4月は、チェーン・スタットレスタイヤの装着をお勧めしております。（4月でも降雪することがございます）

ご来館いただけます。道幅の関係でルートが決まってまいりますので、必ず事前にご相談ください。

タクシーの配車サービスは対応しておりません。タクシー会社の電話番号をご案内いたしますので、お客様の方でご手配をお願いいたします。

3階建てで、エレベーターがございます。
入口ロビー、レストランは2階部分、お風呂、パーティールーム、プレイルームなどは1階部分にございます。

全館バリアフリーではございません。
①車いすの方
車いすでお入りいただけるお部屋は、2階の【川側】和洋室　小上がり和室（K202）の1室のみとなっております。ご予約時にこちらのお部屋をお選びください。

②足の不自由な方・ご高齢の方
廊下の一部で階段がある箇所ございます。可能な限りエレベーター移動のみで行けるお部屋にご案内いたしますので、ご予約時またはご予約後にお電話にてお問合せください。
〈予約フリーダイヤル〉0120-56-2641／音声ガイダンス後①番／10:00-17:00

2階ロビー奥にございます。

テレビ・電気ケトル・冷蔵庫・羽毛布団・トイレ（6畳和室を除く）・ユニットバス（202、301、317、316のみ）

ご用意ございます。

館内にアルコール・ソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

EV充電のできる設備はございません。

19部屋ござます。

〈ロビーアメニティーコーナー〉館内着（作務衣）・カミソリ
〈お部屋〉バスタオル・浴用タオル・歯ブラシ・足袋ソックス・ビニールミニ巾着
〈お風呂〉シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・化粧水（女風呂）・乳液（女風呂）・クレンジングオイル・ハンドソープ・くし・ドライヤー・綿棒

お風呂の脱衣所にドライヤーが設置してあります。
お部屋へ貸出し希望の方は、フロントへお越しください。（数に限りがございます。使用後は速やかにフロントへお戻しいただけますよう、ご協力お願いいたします）

サウナはございません。

宿泊のお客様は無料でお使いいただけます。日帰り入浴の方はご利用いただけません。
1回のご利用は30分でお願いします。
〈ご利用時間〉　8:00～9:30／15:00～22:00
予約・申告の必要はございません。用具等の使用後は、元の場所へお戻しください。

スマートフォンの充電器・ケーブル類の貸出しをしております。フロントへお越しください。（数に限りがございます。使用後は速やかにフロントへお戻しいただけますよう、ご協力お願いいたします）

トラブル防止のため、お客様のお荷物の発送は行っておりません。ご了承ください。
お土産用の「ぎょうざの満洲冷凍餃子」などの発送は承っております。

トラブル防止のため、お客様のお荷物の事前預け入れは行っておりません。ご了承ください。

マッサージサービスはございません。また防犯上、外部よりマッサージ等の業者の方の入館はお断りしております。

セブンイレブン利根老神温泉入口店がございます。
〈場所〉当館まで3.2km（およそ車で8分）

持ち込みいただいても大丈夫です。お部屋に冷蔵庫がございます。生ものの持ち込みはご遠慮ください。
レストランへの飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

毎年気温に左右されます。例年は10月下旬から11月上旬にかけて紅葉が美しくなります。紅葉は気温が低くなると色付きはじめますので、気温が高めの年は時期が遅れる傾向があります。

年ごとに変わりますが、大体関東の平野部からマイナス5℃前後が老神の気温、とお考えいただければと存じます。